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Dans le monde de l’entreprise moderne, la maintenance de parc informatique est devenue essentielle. Chaque entreprise a des besoins spécifiques, et c’est là que Com-as entre en jeu. Avec notre approche sur mesure, nous nous adaptons à vos exigences uniques pour garantir la pérennité de votre système informatique.
Chez Com-as, nous comprenons la complexité croissante des environnements informatiques actuels. Avec la diversification des appareils, l’utilisation généralisée du cloud et le besoin croissant de flexibilité pour le travail à distance, il est crucial d’avoir un partenaire fiable pour gérer votre parc informatique. Notre équipe spécialisée offre une gamme complète de services d’infogérance, de l’inventaire initial à la maintenance régulière, en passant par la détection des failles de sécurité et la mise en œuvre de mesures préventives.
En choisissant Com-as, vous bénéficiez d’une expertise approfondie et d’une réactivité exceptionnelle. Notre objectif est d’assurer la sécurité et la performance de votre système informatique. Avec notre service de maintenance informatique, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre activité principale, en sachant que votre infrastructure informatique est entre de bonnes mains.
Confier la gestion de votre parc informatique à Com-as présente de nombreux avantages stratégiques. Dotés d’un savoir-faire technique solide, nous nous engageons à fournir des solutions de maintenance flexibles, parfaitement adaptées à vos besoins IT. Cette approche sur mesure vous permet de maîtriser efficacement vos coûts tout en bénéficiant d’un service de qualité.
Avec Com-as, vous avez l’assurance d’une réactivité sans faille en cas de problème. En vertu de notre Service Level Agreement (SLA), nous garantissons un temps de rétablissement de moins de 24 heures en cas de panne. De plus, grâce à un tableau de bord dédié, vous pouvez suivre en temps réel l’avancement de nos techniciens dans la résolution de votre problème. Notre équipe est également disponible via une assistance téléphonique pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Passez par Com-as, pour la gestion de votre parc informatique, c’est avoir la garantie :
Pour garantir une réactivité optimale, la plupart de nos interventions de maintenance sont effectuées à distance. Notre équipe dédiée au support chez Com-as est parfaitement équipée pour apporter les réponses à vos problèmes. En cas de difficulté avec vos équipements, notre hotline est à votre disposition pour vous fournir des conseils rapides et efficaces. Si le problème ne peut être résolu à distance, nos techniciens se rendent alors sur site pour intervenir directement.
L’assistance est un élément clé de notre service d’infogérance de parc informatique. Notre équipe est disponible en permanence pour fournir des réponses techniques précises à tous vos collaborateurs et les guider efficacement dans l’utilisation de leurs outils numériques.
La maintenance de parc informatique proposée par Com-as assure une surveillance continue de votre système d’information (SI). En détectant les alertes dès qu’elles se manifestent, nous intervenons rapidement pour éliminer tout risque potentiel, que ce soit une perte de données, une intrusion malveillante ou l’obsolescence de logiciels. Nous fournissons également des rapports réguliers pour vous tenir informé des interventions effectuées.
Notre approche de la maintenance informatique est à la fois curative et préventive. Nous effectuons des mises à jour régulières et des contrôles systématiques pour garantir le bon fonctionnement de vos infrastructures, améliorant ainsi leurs performances et assurant leur pérennité.
En plus de la maintenance de parc informatique, Com-as propose une gamme complète de services de dépannage informatique, vous offrant une assistance opérationnelle et préventive pour optimiser, réparer et maintenir vos équipements informatiques, que ce soit au niveau des réseaux, des ordinateurs, des serveurs ou des logiciels installés.
