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En tant qu’expert en maintenance informatique pour les entreprises, Com-as offre une expertise et des ressources que vous pourriez manquer en interne. Notre service d’infogérance en entreprise vise à assurer la disponibilité continue de vos systèmes d’information en déployant des outils de maintenance préventive. Cette approche proactive vise à minimiser les interruptions de service et à garantir la stabilité de votre infrastructure informatique.
Notre offre complète comprend une gamme de services, tels que le maintien opérationnel, la supervision des sauvegardes quotidiennes, la gestion des mises à jour système et l’identification des risques potentiels de perte de données. Nous adaptons notre intervention en fonction de vos besoins, que ce soit pour un élément particulier de votre parc informatique (postes de travail, serveurs, réseaux, pare-feu…) ou pour une prise en charge globale de l’ensemble du parc.
Avec Com-as, bénéficiez d’une maintenance de parc informatique proactive et personnalisée adaptée à votre entreprise, tout en étant axée sur la performance et la fiabilité de votre système d’information (SI).
Chez Com-as, nous accordons une importance capitale à la maintenance informatique, qui revêt une double dimension à la fois préventive et curative. En tant qu’entreprise spécialisée dans la maintenance informatique dans la région Nord, nous veillons non seulement à maintenir votre parc informatique en parfait état de fonctionnement, mais également à anticiper les évolutions technologiques pour optimiser continuellement votre système d’information.
La maintenance préventive consiste à détecter et à corriger toute anomalie potentielle dans votre système ERP, telles que des rapports de sauvegarde ou des alertes concernant, par exemple, des problèmes de performances liés à une charge excessive sur le système, des erreurs de synchronisation, des disques défaillants…
Quant à la maintenance curative, en cas de panne, nos techniciens de maintenance informatique utilisent des outils de télémaintenance pour intervenir rapidement à distance. Si une intervention sur site est nécessaire, un technicien se déplace immédiatement pour résoudre le problème.
Com-as s’engage à fournir un niveau de services de maintenance informatique professionnels de haute qualité, répondant à n’importe quel besoin informatique.
En optant pour Com-as pour votre maintenance informatique, vous bénéficiez de :
En tant qu’expert en maintenance informatique dans le Nord (59), Com-as favorise une collaboration étroite avec ses clients. Pour cela, nous avons développé des outils innovants tels qu’un portail web et une application mobile permettant une communication en temps réel sur l’état de votre système d’information (nombre d’interventions en cours, résolues, temps d’intervention moyen…).
Lors d’une intervention, vous serez directement en contact avec notre équipe technique, ce qui vous donne la possibilité de prioriser vos demandes et le type d’infogérance selon vos besoins. De plus, nous ne sous-traitons pas nos services, ce qui se traduit par des délais réduits. Depuis 1993, nous entretenons une relation proche avec nos clients, ce qui nous aide à mieux comprendre et répondre à leurs besoins.
Par ailleurs, notre expertise couvre l’ensemble du système télécom, comprenant le matériel, le réseau et l’accès Internet, ce qui nous permet d’apporter des solutions précises et efficaces.
(Lille, Roubaix, Villeneuve-d’Ascq, Tourcoing, Marcq en Baroeul…)
Pour toute intervention nécessitant une présence physique, vous pouvez faire appel à Com-as. Nos techniciens sont prêts à se déplacer sur le site de votre entreprise et à mettre en place les solutions nécessaires. En tant qu’entreprise de maintenance informatique dans le Nord, Com-as s’engage à garantir des délais d’intervention rapides dans toute la région, couvrant notamment Lille, Villeneuve-d’Ascq, et bien d’autres villes de la Métropole Européenne de Lille (MEL).
En cas de dépannage, notre support technique reste à vos côtés, vous tenant informé de l’évolution de la situation en fonction des observations effectuées sur place. Vous aurez également la possibilité de prioriser vos demandes si plusieurs aspects de votre système informatique (SI) sont touchés.
Chez Com-as, votre satisfaction et la résolution efficace de vos problèmes informatiques sont notre priorité absolue.
